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O cadastro de integradoras e apps é realizado pelo time de Suporte de Integrações da Cardápio Web. Toda solicitação de cadastro ou alteração deve ser enviada para integracao@cardapioweb.com.

Ambientes e etapas do processo

O cadastro de integradoras e apps é feito de forma independente em Sandbox e em Produção. O processo segue esta ordem:
1

Cadastro em Sandbox

Envie os dados da integradora (se ainda não cadastrada) e do app para o ambiente de Sandbox. Após o cadastro, você receberá o client_id e o webhook_token (se aplicável) de Sandbox para iniciar a integração e os testes.
2

Integração e testes

Realize a integração utilizando as credenciais de Sandbox e valide o funcionamento. Para apps que serão públicos no marketplace, grave um vídeo demonstrando a integração e envie ao nosso time junto com a solicitação de liberação em Produção.
3

Aprovação e credenciais de Produção

Após a análise e aprovação, o client_id e o webhook_token de Produção são enviados pelo nosso time. O processo de aprovação pode levar até 7 dias corridos.

Cadastro da integradora

A integradora é a empresa parceira responsável pelos apps publicados. O cadastro da integradora é pré-requisito para o cadastro de qualquer app.

Cadastro do app

O cadastro da integradora é pré-requisito para o cadastro de apps. Cada app é composto por dados de catálogo (como aparece na CW App Store) e dados técnicos (como o app se conecta à plataforma).

Informações básicas

Página de detalhes de um app no marketplace da Cardápio Web

URLs do app

Este aviso refere-se apenas ao campo Redirect URI (redirect_url). Nos fluxos OAuth, o mesmo endereço cadastrado aqui é enviado como parâmetro redirect_uri no redirect para o portal e na troca de token. Qualquer diferença (protocolo, domínio, path ou barra final) invalida o fluxo.

Permissões

Informe ao suporte quais recursos da API o app precisará acessar após a instalação. Cada permissão corresponde a um escopo OAuth. Consulte a tabela de escopos. Solicite apenas o que o app realmente utiliza.

Webhook (opcional)

Para comportamento, eventos e troubleshooting, consulte Visão geral dos webhooks.

Visibilidade

Aprovação

Após o cadastro em Sandbox, você receberá o client_id e o webhook_token (se aplicável) do ambiente de Sandbox para dar início à integração e aos testes. Quando a integração estiver finalizada, para apps que serão públicos no marketplace, envie ao nosso time um vídeo demonstrando o funcionamento da integração juntamente com a solicitação de liberação em Produção. Apps privados não precisam passar por essa etapa. Após a análise e aprovação, o client_id e o webhook_token de Produção são enviados pelo nosso time. O processo de aprovação pode levar até 7 dias corridos.

Status do app

Um app aprovado pode ter sua aprovação revogada a qualquer momento por mau uso ou desrespeito às políticas de integração da Cardápio Web.

Após a publicação

Para solicitar qualquer alteração após a publicação, envie a solicitação para integracao@cardapioweb.com a partir do e-mail cadastrado no perfil da integradora. Solicitações enviadas de outros endereços não serão processadas. Qualquer informação do cadastro pode ser alterada, com duas exceções:
  • Permissões não podem ser removidas.
  • A adição de novas permissões exige que os clientes reinstalem o app para liberar os novos escopos (veja Permissões).

Próximos passos

Instalação e autorização

Fluxo de instalação no portal e gestão após a instalação.

OAuth

Implementação técnica de autorização, tokens e escopos.

Primeiros passos

Trilha hands-on: Sandbox, OAuth e primeira chamada à API.

Webhooks

Eventos em tempo real para apps do marketplace.
Última modificação em 10 de julho de 2026