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Esta é uma API RESTful composta por três módulos: Loja, Catálogo e Pedidos, além de um webhook, que evita eventos de polling e simplifica a integração. Cada módulo possui endpoints que permitem a integração com os recursos específicos do respectivo módulo. As informações nas seções a seguir são aplicáveis a todos os endpoints. Detalhes específicos de cada endpoint podem ser encontrados na documentação correspondente a cada um deles.

Ambiente de testes e de produção

Disponibilizamos dois ambientes independentes e isolados: Sandbox e Produção. Para o desenvolvimento da sua integração, recomendamos o uso do ambiente Sandbox. Abaixo estão as URLs dos dois ambientes: Para facilitar o processo de desenvolvimento, criamos um estabelecimento de teste padrão em nosso ambiente Sandbox. O token de autenticação para esse estabelecimento é 7nSyGq49NVXuyZfgEQNPg3TdUqLNXTMNMNJwckvE. Para realizar pedidos no estabelecimento de teste da API, acesse o link do Cardápio digital: https://app.sandbox.cardapioweb.com/teste_integracao. Caso deseje testar o webhook no ambiente Sandbox, faça uma solicitação através do e-mail integracao@cardapioweb.com. Por questões de segurança, todas as requisições devem ser feitas através do protocolo HTTPS.

Autenticação

Para acessar os endpoints da API, é necessário incluir um token no header da requisição. Esse token é exclusivo para cada estabelecimento e deve ser gerado em nosso Portal. Para isso, acesse a tela de Configurações, em seguida vá para a opção Integrações e, por fim, selecione a opção API. Nessa seção, você terá acesso a um token já gerado ou poderá criar um novo token. Para obter mais detalhes, consulte a imagem abaixo. Token de autenticação no Portal O token deve ser incluído em todas as requisições no header X-API-KEY. Caso o token seja inválido ou não seja informado, será retornado um erro HTTP 401 Unauthorized. Além de autenticar, o token também é responsável por identificar o estabelecimento correspondente. Em alguns endpoints, além do token do estabelecimento, também é obrigatório informar o token da integradora no header X-PARTNER-KEY. Esse token é disponibilizado após o cadastro da integradora e pode ser solicitado pelo e-mail integracao@cardapioweb.com.

Códigos HTTP das respostas

A API utiliza respostas HTTP convencionais para indicar o sucesso ou a falha das requisições. Respostas com o status 200 indicam sucesso. Os status 4xx indicam falhas decorrentes de erros nas informações enviadas, e os status 5xx indicam erros internos ou de comunicação com o servidor.
Código HTTPDescrição
200 OKSua requisição foi bem-sucedida.
400 Bad RequestAlgum parâmetro obrigatório não foi enviado ou é inválido.
401 UnauthorizedNão foi enviado o token no header ou ele é inválido.
404 Not FoundO endpoint ou o objeto solicitado não existe.
429 Too Many RequestsNúmero máximo de requisições atingido.
500 Internal Server ErrorCondição inesperada ao processar a requisição.
503 Service UnavailableO serviço não está disponível no momento. Ele pode estar em manutenção ou sobrecarregado.
Se você encontrar um erro 5XX (500, 502, 503, 504, etc), por favor, tente novamente em breve. Se o problema persistir por mais de 5 minutos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Observações gerais

Todos os endpoints da API recebem e respondem em JSON. Portanto, tanto na requisição quanto na resposta, o header Content-Type será sempre application/json. Todas as datas enviadas pela API seguem o padrão ISO 8601.

Rate limit

Temos um limite de 400 requisições por minuto por estabelecimento. Para os endpoints de consultar catálogo, consultar loja e histórico de pedidos, o limite é de 5 requisições por minuto. Para os demais endpoints do módulo de catálogo, o limite é de 100 requisições por minuto. Quando esse limite for excedido, será retornado um erro HTTP 429 Too Many Requests.
Última modificação em 27 de junho de 2026